Tamply
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 mai 2025
Tamply ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web tamply.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Tamply
Directeur commercial : Lenny HATTAB
Email : contact@tamply.fr
Site web : tamply.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Pour les clients :
- Adresse email et mot de passe (compte)
- Nom d'affichage et photo de profil (optionnel)
- Historique des tampons, points et récompenses
- Localisation GPS (uniquement pour la proximité des commerces, avec votre consentement)
- Token de notification push (pour recevoir des offres)
- Date d'anniversaire (optionnel, pour les offres anniversaire)
Pour les commerçants :
- Adresse email et mot de passe (compte)
- Informations du commerce (nom, adresse, photos, horaires)
- Données de facturation et abonnement (via Stripe)
- Statistiques d'activité (visites, clients, transactions)
- Localisation GPS du commerce
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer les services Tamply
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Envoyer des notifications pertinentes (tampons, récompenses, offres)
- Calculer les classements et ligues de fidélité
- Détecter votre proximité avec les commerces participants
- Traiter les paiements d'abonnement via Stripe
- Améliorer l'expérience utilisateur de l'application
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : fourniture des services Tamply
- Consentement : notifications push, géolocalisation
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
- Obligation légale : facturation, comptabilité
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Supabase : hébergement et base de données (serveurs en Europe)
- Stripe : traitement des paiements (commerçants uniquement)
- Expo / Firebase : notifications push
- Apple / Google : distribution de l'application
Les commerçants peuvent voir les données de progression de leurs propres clients (tampons, points, ligue) mais pas leurs informations personnelles complètes.
6. Conservation des données
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif
- Historique des transactions : 5 ans (obligation légale)
- Données de localisation : non stockées, utilisées en temps réel uniquement
- Après suppression du compte : données anonymisées sous 30 jours
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
- Droit à la portabilité : exporter vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de retrait du consentement : désactiver notifications et géolocalisation à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tamply.fr
8. Sécurité
- QR codes à usage unique renouvelés toutes les 60 secondes
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Authentification sécurisée via Supabase Auth
- Accès aux données restreint par politique RLS (Row Level Security)
- Hébergement sur des serveurs sécurisés en Europe
9. Données des mineurs
Tamply n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous à contact@tamply.fr.
10. Notifications push
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications push pour vous informer de vos tampons, récompenses disponibles et offres des commerçants. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
11. Géolocalisation
La géolocalisation est utilisée uniquement pour :
- Détecter votre proximité avec les commerces participants (notifications de proximité)
- Afficher les commerces proches dans l'explorateur
Vous pouvez désactiver la géolocalisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Les données de localisation ne sont pas stockées sur nos serveurs.
12. Cookies
L'application mobile Tamply n'utilise pas de cookies. Le site web tamply.fr peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (authentification, session). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous notifierons de tout changement important par email ou via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
14. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr